Липса на ваксини в Благоевград и Националната здравно-информационна система

Евелина Тодорова

Здравейте, Родителите ми имат записан час за ваксина днес в МБАЛ Благоевград. Записани са преди 2 седмици през електронната национална здравно-информационна система - https://www.his.bg/bg/reservation.

Вчера получихме и напомняне, че днес в 11 и 12 часа им предстои ваксинация. Прилагам скрийншот от мейла. Днес обаче, в уречения час в кабинета за ваксинация няма никой, заключен е. Никъде няма публикуван телефонен номер на ваксинационния кабинет или отговорно лице за контакти във връзка с ваксината в МБАЛ Благоевград. На сайта chipirai.me има публикувани телефони, на стационарния не вдига никой, на мобилния вдига жена, която твърди, че не знае защо са сложили там нейния телефон, дава ми номера на главната сестра, която слага ваксините. Жената ми обяснява, че от вторник ваксини в Благоевград няма, слага се само втора доза. Разбира се, веднага искам да се свържа с националната здравно-информационна система и да попитам защо никой не ни е информирал, че ваксини в Благоевград няма – никъде няма публикуван телефон за връзка с хората, които разработват и обслужват тази система. Има форма за обратна връзка, на която всъщност пише – Очаквайте скоро. Възникват много въпроси • защо няма публично достъпна информация, че ваксини в Благоевград от вторник няма, а получавам тази информация след 5 телефонни разговори? Оказва се, че в момента във всички ваксинационни центрове в Благоевград ваксинират само с втора доза. • защо тогава електронната система в петък ни потвърждава часа и ни кани да допринесем към борбата с КОВИД? • защо тази система, в която със сигурност са налети много пари, няма никъде телефон за контакт? За тях не е ли важно да подобряват информационната услуга, която предоставят? • към кого следва хората да се обръщат, за да сигнализират за такива разминавания и в крайна сметка да помогнат останалите записани да получат своевременно информация и да не се разкарват из болницата в Благоевград и да търсят къде и дали ще се ваксинират • защо системата не е синхронизирана и актуализирана да следи за наличието на ваксини, или поне да получава всеки ден информация от центровете за ваксинация дали продължават да ваксинират? Ако е трудно да информират хората, може просто да публикуват някъде. • Защо от МБАЛ Благоевград не се обадиха да ни информират, че няма ваксини? Или поне да оставят някъде публично достъпна информация за всички, които в този ден ще отидат да се ваксинират? Мисля, че ще бъде полезно за много хора, ако успеете да намерите вие отговори на поне част от въпросите.